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¿Cómo mantener el liderazgo en turismo frente a una competencia global?
Turismo
Sonreír y hacer sonreír al turista
La necesidad de innovar con el cliente
El turismo aparece como el motor de recuperación de la economía. Pero España debe dejar de ser destino refugio y posicionarse en precio/valor, online y offline.
Josep F. Valls Giménez
Departamento de Dirección de Marketing, ESADE
